PROVOZNÍ ŘÁD eMOTION fitness

zřizovatelem REVITAEA s.r.o., IČO: 04285221, se sídlem Nákupní 1484/11, 312 00 Plzeň, Společnosti je zapsána u Krajského soudu v Plzni dne 30. červenec 2015, vložka C 31496/KSPL.

Zodpovědná osoba - MUDr. Ondřej Rejda, Bc. Monika Rejda, IČO 88297730, tel. 605 735 390. 

 adresa fitness:

• eMOTION fitness Nákupní 1484/11, Plzeň 301 00
• webové stránky: www.emotionfitness.cz
• email: recepce@emotionfitness.cz
• kontaktní osoba: Bc. Monika Rejda (tel. 605 735 390)
• předmět činnosti: provozování tělovýchovných a sportovních zařízení a organizování sportovní činnosti
• Provozní doba dle aktuálně platného rozvrhu

PROVOZNÍ ŘÁD

1. Při příchodu do prostor eMOTION fitness (dále jen „fitness“) se klienti ohlásí na recepci:  

• při vstupu do fitness, rezervaci na lekce a ohledně informací nabízených služeb
• informace ohledně rezervačního systému doloženy níže
• při zakoupení vstupu do solária
• při návštěvě fitness a skupinových lekcí: svým jménem, pokud jde o nového klienta, je povinen se zaregistrovat a podepsat souhlas s GDPR a odpovědností za své zdraví po celou dobu své návštevy fitness nebo skupinových lekcí
• po dobu své návštěvy je klient odpovědný za své věci v šatní skříňce na kódový zámek, či zapůjčený visací zámek či svůj vlastní. Náklady na otevření skříňky a na opravu zámku hradí Návštěvník, který příslušnou skříňku v souladu s tímto Provozním řádem obsadil a následně špatně užíval.  Provozovatel neodpovídá ani neručí za klenoty, peníze, jiné cennosti ani jiné věci uložené v šatních skříňkách. 

1. Fitness nenese žádnou odpovědnost za jakékoli cennosti uložené ve skříňce či doložené jinde v prostorách fitness konceptu. Dojde-li k odcizení či ztrátě jakýchkoli věcí, je klient povinen neprodleně, nejpozději do 24 hodin, informovat o této skutečnosti obsluhu recepce a kontaktovat Policii ČR. Na pozdější ohlášení krádeže či ztráty nebude brán zřetel.
2. V prostorách fitness jsou klienti povinni dbát zvýšené opatrnosti a pohybují se na vlastní nebezpečí.
3. Vstup do fitness je klientům povolen pouze v čisté sportovní obuvi a nebo bez bot do cvičebních sálů , vyžaduje-li to charakter lekce, a ve vhodném sportovním oblečení.
4. Při cvičení nesmí klient ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních klientů. Každý klient je plně odpovědný za svůj zdravotní stav a fitness nenese žádnou odpovědnost za zdravotní stav klientů. Jakékoli zranění je nutné okamžitě ohlásit obsluze recepce či jakémukoli přítomnému lektorovi.
5. Lekce probíhají pod vedením kvalifikovaných lektorů a každý klient je povinen dbát jejich pokynů vztahujících se k cvičení a cvičebním pomůckám. V opačném případě nenese fitness žádnou odpovědnost za vzniklé úrazy, zranění či jinou újmu.
6. Klienti využívají veškeré zařízení a vybavení fitness na vlastní nebezpečí. Součástí každého stroje je návod (u některých i průvodní video), jak stroj obsluhovat. Cvičící je povinen se s tím seznámit.
7. Po skončení lekce je každý klient povinen vydezinfikovat a uklidit po sobě vypůjčené pomůcky do původního stavu.
8. Klienti jsou povinni řídit se příslušnými protipožárními předpisy, zodpovědně zacházet s majetkem fitness a dbát na dodržování pořádku v prostorách celého fitness.
9. V prostorách fitness je zakázáno:
1. konzumovat vlastní potraviny;
2. kouřit či jinak manipulovat s otevřeným ohněm; nebo
3. požívat alkoholické nápoje či psychotropní látky.
10. Je zakázáno jakýmkoli způsobem znečišťovat či poškozovat vybavení a prostory celého fitness.
11. Klienti odpovídají za škody vzniklé porušením Provozního řádu a za ztrátu či poškození majetku fitness, a to v plné výši, i když byla škoda způsobena neúmyslným jednáním.
12. Klient nedodržující tento Provozní řád může být z fitness vykázán personálem fitness.
13. Na několika místech v prostorách fitness klienti využívají stojany s dezinfekcí pro hygienu rukou. Ve fitness s posilovacími stroji klienti po sobě dezinfikují používaný stroj za pomoci papírových utěrek a dezinfekce ve sprejovém zásobníku, kterými vždy očistí místa na strojích po dotycích rukou. V sálech po sobě každý klient dezinfikuje celou podložku stejným způsobem (každý sál obsahuje dezinfekci a papírové ubrousky), u každé dezinfekce je umístěn uzavíratelný koš na použité utěrky. Jednorázové pomůcky se opakovaně nepoužívají.
14. V celých prostorách fitness je prováděn precizní úklid každý den, na vytížených místech několikrát denně. Pomůcky a prostředky určené k hrubému úklidu jsou označeny a uloženy odděleně od pomůcek na čištění pracovních ploch a zařízení. Jsou uloženy samostatně v úklidové komoře.Komunální odpad je ukládán do odpadkových nádob s víkem (odpadkové koše). Odpadkové koše se vyprazdňují minimálně 1x denně s následnou očistou a dezinfekcí. Komunální odpad je ukládán do popelnice a odvážen dle svozového plánu.
15. Ve sprchách klient dbá zvýšené opatrnosti vzhledem k mokré podlaze. Před a po osprchování dbá doporučení na ceduli ve sprchách, kde je doporučeno po sobě stírat podlahu stěrkou, která je v každých sprchách k dispozici. Doporučujeme klientům využívat své pantofle při vstupu do sprch a eliminovat tak možné uklouznutí. Každý klient je odpovědný za své chování ve sprše a provozovatel fitness nenese žádnou odpovědnost za případné zdravotní úrazy. 
16. Každý klient vstupem a pohybem v prostorách fitness potvrzuje, že se s Provozním řádem seznámil, a zavazuje se jej plně respektovat a dodržovat.

Předplacený kredit

Klient má možnost dobrovolně nabít finanční kredit na svůj klientský účet, který slouží k úhradě služeb poskytovaných fitness centrem.

Předplacený kredit má časovou platnost 2 roky a klient jej může čerpat na jakékoliv služby nabízené fitness centrem dle aktuálního ceníku.

Nevyčerpaný kredit ani jeho část se na žádost klienta standardně nevyplácí v hotovosti ani nevrací převodem na bankovní účet. Kredit je určen výhradně k úhradě služeb fitness centra.

Klient má možnost převést celý nevyčerpaný kredit nebo jeho část na jiného registrovaného klienta fitness centra.

Dobitím kreditu klient potvrzuje, že byl předem seznámen s podmínkami jeho používání a souhlasí s nimi.

Tímto ustanovením nejsou dotčena zákonná práva klienta, zejména práva vznikající v případě neposkytnutí sjednaných služeb, ukončení jejich poskytování provozovatelem nebo v jiných případech stanovených právními předpisy.

 

Průvodce Rezervačním systémem 

Změna lektora

Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu lektora skupinové lekce, a to zejména z důvodu nemoci, nepřítomnosti či jiných provozních nebo organizačních důvodů. Pokud je lekce uskutečněna v původně stanoveném termínu a čase, ve srovnatelné kvalitě a rozsahu, nepředstavuje samotná změna lektora důvod k vrácení uhrazené částky nebo kreditu. Nesouhlas klienta se změnou lektora nezakládá automaticky nárok na vrácení platby. Tím nejsou dotčena zákonná práva klienta.

 

Stálý i nově registrovaný uživatel si pro vytvoření rezervace musí nejprve dobít kredit v hodnotě 220,- Kč.

Lze udělat pouze 1 rezervaci na uživatele.

 

12  hodin před začátkem lekce tvoří penalizační zónu

• při zrušení rezervace v hotovosti před penalizační dobou se zaplacené peníze vrací na kredit uživatele.
• za odhlášení v penalizační zóně se uživateli strhne celá částka za lekci
• Výjimka pro penalizaci zajišťuje, že nebude penalizován uživatel, který zrušil rezervaci v penalizační zóně, a zároveň uvolnil místo pro existujícího náhradníka

Přesun náhradníka - systém automaticky přesune prvního náhradníka, který svou rezervaci vytvořil nejdříve

(méně jak 60 minut před lekcí již tuto akci může provést pouze obsluha recepce)

30 minut před začátkem lekce se již nebude možné se rezervovat a přesouvat na lekce jako náhradník

30 otevřených dnů v kalendáři od aktuálního dne

Rezervace na kartu Multisport

Na Multisport kartu lze udělat pouze 2 rezervace dopředu a zároveň musí mít klient dostatečný kredit na svém účtu pro případnou penalizaci (tj. 220,- pro jednu rezervaci).

Pokud klient na rezervovanou lekci na Multisport kartu nedorazí, je nutné zaplatit penalizaci v hodnotě lekce. 

 

Penalizace

 - pokud klient nedorazí na lekci nebo zruší svou rezervaci v penalizační zóně, je rezervace 100% penalizována

- Výjimka pro penalizaci zajišťuje,  že nebude penalizován uživatel, který zrušil rezervaci v penalizační zóně, a zároveň uvolnil místo pro existujícího náhradníka

Info o zbývajících rezervacích

Uživateli bude zaslán informační email, pokud mu budou zbývat 2 nevyčerpané vstupy na permanentku, nebo zbývajících rezervacích

on-line platby

on-line platby pro dobíjení kreditu, nákup permanentek (systém k provedené platbě automaticky vytvoří účtenky. Po vytvoření bude účtenka odeslána uživateli na email.)

On-line dobíjení kreditu přes platební bránu (při zrušení lekce se mu vrátí peníze formou kreditu)

placení lekcí nejde online - pouze přes kredit (dobití kreditu online lze)

Permanentky

Permanentku lze platit z kreditu

Rezervace pouze na zaplacené permanentky

 

Členství

Vzniká po podepsaní smlouvy na recepci fitness. Poté lze pravidelně platit osobně na recepci vždy do 28.dne na nastávající měsíc a nebo bankovním převodem (doplňující informace v podepsané smlouvě).

 

Tento Provozní řád eMOTION fitness je platný a účinný od 1. 11. 2026.

Vypracovala: Bc. Monika Rejda

 

Provozní řád sauny

1. 1. Úvod 

Provozní řád sauny vypracovaný a předložený orgánu ochrany veřejného zdraví ke schválení podle § 6c odst.1 písm.f), g) zákona č.258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví  ve znění pozdějších předpisů  (dále zákon) v návaznosti na vyhlášku č.238/2011 Sb.o stanovení hygienických požadavků na koupaliště, sauny a hygienické limity písku v pískovištích venkovních hracích ploch (dále vyhláška) 

Název umístění, adresa : eMOTION fitness

Zdroj vody pro ochlazovací vany: vodovod

Provozovatel a majitel : 

Revitaea s.r.o.

IČO 04285221

Nákupní 1484/11

312 00, Plzeň 

Provozní doba :

pondělí až pátek 7 - 20:45, sobota a neděle 8 - 19:45, možné změny

Vypracoval, datum :

MUDr. Ondřej Rejda, Bc. Monika Rejda

dne 1. 10. 2026

Pracovníci odpovědní za dodržování provozního řádu sauny, telefon :

MUDr. Ondřej Rejda, tel. 725 403 927

Bc. Monika Rejda, tel. 605 735 390

2. Popis provozovny, způsob zajištění vody ke sprchování, způsob úpravy vody ke koupání, sprchování nebo ochlazování , popis míst odběrů vzorků

 Zařízení tvoří následující místnosti a prostory:

- sauna -  prohřívárna :   dřevěná  vytápěná na 80–100 °C, elektrická s kapacitou 13 lidí

• osvětlení umělé LED
• větrání  pomocí vzduchotechniky
• vytápění  pomocí elektrických saunových kamen                                                                             
•  úprava povrchů podlah a stěn - stěny dřevěné, dlažba protiskluzová R11B 

- vedlejší prostory : 

- součástí saunového prostoru jsou WC (1x muži, 2x ženy), ochlazovací sprchy 2x, ochlazovací vany 3x, šatny se sprchami jsou společné s fitness   

• osvětlení umělé 
• větrání  pomocí vzduchotechniky

 -       vytápění pomocí vzduchotechniky a podlahového topení                                                        

• úprava povrchů podlah - dlažba protiskluzová R11B, stěny upraveny omyvatelnou stěrkou, zázemí sprch obloženo dlažbou a skleněnými neprůhlednými zástěnami

-    odpočívárna o ploše  45m2 :

• osvětlení umělé
• větrání vzduchotechnika
• vytápění vzduchotechnika a podlahové topení                                                             
• úprava povrchů podlah a stěn: dlažba protiskluzová R11B, stěny tapety
• počet lehátek 9 odolných vlhkosti, 4 židle 

ochlazovna sauny: způsob zajištění vody ke sprchování - vodovod

sprchovací zařízení: počet sprch 2, 3 ochlazovací vany (objem 750l /vana s recirkulačním filtračním zařízením běžící nepřetržitě po celou dobu provozu.

• Výměna vody: Kompletní vypuštění, mechanické vyčištění a dezinfekce van probíhá 1× za 14 dní.
• Praní filtru: Provádí se 1× týdně.
• Měření parametrů: Provádí obsluha 3 × denně (před otevřením, v polovině provozu, po skončení).
• Volný chlor: 0,3–0,6 mg/l
• pH: 6,5–7,6
• Teplota vody: obvykle 8–15 °C

Kontrola jakosti vody v ochlazovacích vanách

Provozovatel zajišťuje průběžnou kontrolu kvality vody v ochlazovacích vanách v souladu s vyhláškou č. 238/2011 Sb., o hygienických požadavcích na koupaliště a sauny.

Ochlazovací vany jsou vybaveny recirkulačním filtračním zařízením v nepřetržitém provozu po celou dobu provozu sauny.

Provozní kontrola vody

Provozní kontrola je prováděna pověřenou osobou v průběhu provozu a zapisována do provozního deníku. Kontrola je prováděna elektronickým testerem Lovibond Scuba 3s.

Sledují se zejména tyto ukazatele:

• teplota vody,
• hodnota pH,
• koncentrace volného chloru,
• vizuální jakost vody (čirost, zbarvení, zápach, mechanické znečištění),
• správná funkce cirkulačního a filtračního zařízení,
• stav a funkčnost dávkování dezinfekčních prostředků,
• pravidelné čištění van a technologického zařízení.

Četnost provozních kontrol

Kontroly provozních ukazatelů se provádějí minimálně 2× denně během provozu zařízení a to ráno v 8 hodin a v 13:30, případně častěji dle intenzity návštěvnosti a provozního zatížení.

Laboratorní kontrola vody

Provozovatel zajišťuje pravidelné laboratorní rozbory vody prostřednictvím akreditované laboratoře v rozsahu stanoveném platnou legislativou a požadavky místně příslušné Krajská hygienická stanice.

Laboratorně jsou sledovány zejména:

• mikrobiologické ukazatele,
• chemické ukazatele vody,
• účinnost dezinfekce.

Evidence a dokumentace

O všech provedených kontrolách jsou vedeny záznamy obsahující:

• datum a čas kontroly,
• jméno osoby provádějící kontrolu,
• naměřené hodnoty,
• zjištěné závady,
• přijatá nápravná opatření.

Záznamy jsou uchovávány spolu s protokoly o laboratorních rozborech a na vyžádání předkládány orgánu ochrany veřejného zdraví.

místa odběru vzorků vody: bude odebíráno Sekolab s.r.o.

3. Očista prostředí, sanitace provozu, úklid

-    Četnost úklidu: 

• Dezinfekční prostředky k povrchové dezinfekci: 

K dezinfekci jsou používány schválené dezinfekční přípravky určené pro bazénové a wellness provozy na bázi aktivního chloru, alkoholových a kvartérních amoniových sloučenin.

• Uložení úklidových pomůcek a prostředků: v úklidové místnosti
• Četnost odstraňování odpadu: Komunální odpad je ukládán do odpadkových nádob s víkem (odpadkové koše). Odpadkové koše se vyprazdňují minimálně 1x denně s následnou očistou a dezinfekcí. Komunální odpad je ukládán do popelnice a odvážen dle svozového plánu.

4. Manipulace s prádlem

-    Výdej a příjem prádla pro návštěvníky ano/ne 

  - ano na recepci fitness si klient může půjčit prostěradlo za poplatek, stejně tak i ručník, při odchodu použité prádlo odevzdává opět na recepci 

• Uložení čistého prádla: v úložných prostorách recepce
• Uložení použitého prádla: v neuzavřených koších na recepci, kde jsou následně připraveny ke svozu na praní do čistírny 
• Praní prádla: v profesionální čistírně Prádelna a čistírna Košan (Křimická 681/23, 318 00 Plzeň 3-Skvrňany)
• Transport čistého a použitého prádla: v obalech čistírny

5. Způsob kontroly dodržování základních zásad hygienického chování návštěvníků, první pomoc

Dodržování základních zásad hygienického chování návštěvníků je průběžně kontrolováno obsluhou provozu. V místě sauny je umístěn Návod správného saunování, pokyny dodržování hygienického chování návštěvníků (viz příloha).

Návštěvníci jsou povinni dodržovat provozní řád zařízení, zejména:

• provést řádnou osobní hygienu před vstupem do saunové a ochlazovací části,
• používat prostěradlo nebo podložku při pobytu v sauně,
• udržovat čistotu a pořádek ve všech prostorách provozovny,
• respektovat pokyny obsluhy,
• nevstupovat do provozu při infekčním nebo jiném přenosném onemocnění,
• nevstupovat do ochlazovacích van bez předchozí očisty těla.

Obsluha provozu je oprávněna upozornit návštěvníka na porušování hygienických zásad a v případě závažného nebo opakovaného porušení mu odepřít vstup nebo jej z provozovny vykázat.

V provozovně je k dispozici lékárnička první pomoci umístěná na viditelném a snadno přístupném místě. Obsah lékárničky je pravidelně kontrolován a doplňován.

V případě úrazu nebo náhlého zhoršení zdravotního stavu návštěvníka poskytne obsluha základní první pomoc a v případě potřeby zajistí přivolání zdravotnické záchranné služby.

Provozní řád zpracoval:       Bc. Monika Rejda, 1. 10. 2026